Institucional

Fundada em 1980, a “Naturofarma”   surgiu através de uma pequena empresa que foi comprada no centro da cidade de Goiânia pelas sócias  Mara  Rúbia Ferreira De Freitas, Maria Conceição e Lilian Nagata, que se chamava inicialmente “Boticário”. Através da visão e sonho dessas 3 mulheres, a meta era atuar com produtos naturais e atender todo o estado de Goiás.

No ano de 1988, foi inaugurada sua primeira filial na Av. Araguaia, também no centro da cidade, que depois foi transferida para a Av. Tocantins.

O início foi bastante promissor, pois naquele período não haviam muitos concorrentes nessa área de atuação e o trabalho com a medicina ayurvedica – fitoterapia indiana – era inédito no Brasil. A 3ª loja foi na Avenida Araguaia, depois rua 06 A  – setor Aeroporto e houve a abertura de uma filial na cidade de Morrinhos/GO. A empresa chegou a ter cinco lojas, porém, para facilitar a administração, o número de unidades foi reduzido para três em Goiânia e  a loja do interior foi vendida.

Foi adotada a estratégia de fortalecer as outras lojas e, em 2003, Mara Rúbia Ferreira de Freitas assumiu o controle da empresa  sozinha, permanecendo assim até 2011.

Em Março de 2011, Mara Rúbia Ferreira de Freitas  decidiu novamente por ter mais dois sócios: Virgínia Maria Ferreira Ataíde e Carlos Eduardo Ferreira Ataíde e mais um desafio foi lançado. Uma nova loja foi aberta no Setor Aeroporto, que passou a ser a matriz  e a unidade do Centro da cidade foi transferida para um novo endereço. As unidades foram totalmente reformadas para dar mais conforto e comodidade para equipe interna e clientes.

A Naturofarma obteve o certificado ISO em 2001 e atualmente participa do Programa SINAMM de Gestão da Qualidade da ANFARMAG – Associação das Farmácias de Manipulação do Estado de Goiás.

A Naturofarma  tem  manifestado continuamente sua posição favorável às novas normas de saúde pública e  se adequa a elas, não por imposição de fiscalização, mas por necessidade de atender  com transparência e  ética todos os seus clientes.  Aí que está o grande  segredo da nossa existência há tantos anos no mercado: a satisfação plena dos nossos clientes, que tem a certeza de contar com uma farmácia correta, séria, profissional e competente.

A Naturofarma sempre contou com o apoio de todos os profissionais da classe médica, que acredita na seriedade de uma farmácia de manipulação, bem como de nossos fornecedores e clientes.

Atendemos várias especialidades médicas, sem jamais esquecer de nossa filosofia original: a busca contínua pela qualidade na manipulação de cada fórmula, por novos ativos e pelo atendimento personalizado.

Produzimos medicações nas seguintes linhas: Florais, Alopatia, Fitoterapia, Homeopatia, Dermatologia e outros produtos, sempre com a ênfase em socilitar  aos nossos clientes que não usem medicação sem prescrição médica.

Atendemos nossos clientes, utilizando os seguintes serviços: Sedex, Tele-entrega, Busca de Receita, Atendimento Online e Assistência Farmacêutica em Tempo Integral.

Nossa missão é a excelência nos serviços e a satisfação dos clientes e para isso, esperamos continuar com a confiança da classe médica, colocando toda a nossa equipe de farmacêuticos e demais colaboradores à disposição para que possamos manter sempre o bom relacionamento triangular: Ciências Médicas-farmacêutico-cliente.

Contamos com uma equipe interna de 27 colaboradores, dentre eles: farmacêuticos, vendedores/atendentes, entregadores, técnicos de laboratório, técnicos administrativos, dentre outros.

Oferecemos para a equipe interna ambiente desafiador e  voltado para o desenvolvimento das pessoas. Temos como parceiros o SEBRAE, a ANFARMAG, alguns fornecedores.

Nestes 33 anos de trabalho contínuo, a lição aprendida é : Precisamos acreditar  e enfrentar os desafios. Tivemos altos e baixos. Tamanhas foram as dificuldades. Porém, gostar do que faz, experiência e vontade de vencer te possibilita, com persistência, vencer os desafios. O amanhã pode ser melhor! É preciso acreditar!

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